I. PLATA PRODUSELOR
Modalitatile de plata disponibile sunt:
a) in sistem ramburs – plata se face la momentul receptionarii coletului
b) depunere in cont – plata se face cu depunere valoare comanda in contul furnizat la plasarea comenzii. Se va specifica numarul comenzii la observatiile privind plata facuta.
c) plata online cu card bancar (momentan platile cu cardul sunt suspendate)
Plata pentru marfa solicitata se poate face fie la primirea comenzii, fie in avans. Suma de plata va include si costul transportului. Marfa va fi insotita de factura. Factura va contine TVA, preturile de pe site sunt cu TVA inclus.
Plata la primirea comenzii se face catre agentul firmei de curierat (in tara) sau personalului Dudi Bait (Cluj-Napoca).
Pentru a minimiza costul transportului, sau la solicitarea noastra (produse speciale sau valoare ridicata), clientul poate plati in avans contravaloarea produselor si taxele de transport.
Marfa va fi expediata dupa confirmarea intrarii banilor in conturile firmei. Ca urmare a comenzii, clientul va primi pe e-mail o factura proforma, care va contine suma ce trebuie platita. Plata se poate face prin virament in contul firmei, cu specificarea numarului facturii proforme.
II. EXPEDIEREA/RIDICAREA PRODUSELOR(RO)
Comenzile transmise pana la ora 12:00 se vor expedia de obicei in aceeasi zi. Comenzile primite dupa aceasta ora se vor expedia in zilele lucratoare urmatoare(maxim 2 zile). Comenzile receptionate in weekend sau pe perioada sarbatorilor legale se vor expedia in urmatoarele 1-2 zile lucratoare.
Pentru a intra rapid in posesia produselor de pescuit din magazinul online dudi-bait.ro iti punem la dispozitie urmatoarele modalitati de livrare: Curierat rapid, Personal propriu, Posta Romana. De asemenea, in cazul in care doresti sa ne vizitezi si sa ridici chiar tu produsele din magazin, te asteptam cu placere.
In cazul in care, din motive de “confidentialitate fata de sotii”, clientul doreste sa ridice personal pachetul din sediul firmei de curierat sau de la sediul din Cluj-Napoca, se poate solicita acest lucru in comanda.
* LIVRARE PRIN CURIER RAPID(RO)
Livrarea prin curier reprezinta o solutie sigura si rapida. Costul transportului este de 18 lei taxa unica ORIUNDE IN ROMANIA. Iar in caz de plasati o comanda mai mare de 200 de lei acesta va este oferit GRATUIT de dudi-bait.ro in reteaua “Nemo Express”.
Termenul de livrare al firmei de curierat este de 24-72 ore, in functie de localitatea de destinatie.
Dupa confirmarea expedierii comenzii, in ziua in care comanda ar fi trebuit sa fie livrata, clientii pot suna in SEDIILE firmei de curierat pentru a verifica diponibilitatea livrarii sau pentru a propune un interval orar, cu specificarea AWB-ului confirmat de Dudi Bait la momentul expedierii comenzii.
* LIVRARE PRIN PERSONAL PROPRIU
In Cluj-Napoca produsele se livreaza fie prin curier, fie prin personal propriu.
* RIDICARE DIN MAGAZIN
In Cluj-Napoca, comenzile pot fi ridicate si de la sediul firmei noastre, dupa urmatoarea procedura: se plaseaza comanda, se solicita ridicarea de la sediu in comanda la observatii, Dudi Bait confirma diponibilitatea ridicarii comenzii.
* LIVRARE INTERNATIONALA(UE)
Livram si intracomunitar in urmatoarele tari: Austria, Belgia, Cehia, Croatia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franta, Gemania, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Olanda, Polonia, Portugalia, Slovacia, SLovenia, Spania, Suedia, Ungaria.
Coletul va fi expediat cu curier rapid(DPD) iar costul de transport va fi calculat automat in functie de greutatea coletului si locatia de expediere.
* LIVRARE CU POSTA ROMANA
Dudi Bait nu lucreaza cu Posta Romana.
ATENTIE: La receptionarea coletului de la curieri, verificati integritatea produselor si a ambalajului. In cazul in care exista produse deteriorate la transport, se intocmeste proces verbal cu reprezentantul firmei de curierat si se returneaza exclusiv produsul deteriorat, care va fi inlocuit gratuit de Dudi Bait. Procesul verbal intocmit de firma de curierat este absolut necesar pentru a putea inlocui produsul deteriorat. Reclamatiile ulterioare cu privire la produse deteriorate nu se iau in considerare.